Vi ringer tillbaka

Att återkoppla snabbt är en mycket viktig del i vår företagskultur och något av det som kännetecknar och utmärker vår byrå. Vi tror att det är viktigt för er som kunder.

Att lösa ett problem eller hitta svaret på en fråga tar självklart olika lång tid. Ibland går det direkt när vi pratar på telefon och ibland tar det mer tid. Det vi utlovar och vill att ni som kunder ska känna är att ni kommer i kontakt med oss när ni har ett behov och kan ställa er fråga eller starta en dialog.

Vi har uttalat:

att vi skall hålla en hög tillgänglighet
att vi skall hålla en hög servicenivå
att vi alltid skall sträva efter att skapa mervärde
 
24-timmarsregeln innebär alltså att ni alltid skall kunna få kontakt med oss på Baker Tilly inom 24-timmar. Det vill säga att ni får en direktkontakt eller att vi återkommer till er.